近年来，安庆市迎江区孝肃路街道锡麟社区深入践行新时代“枫桥经验”，始终秉持“以为民为中心”的发展思想，坚持用心用情用力做好矛盾纠纷调解工作，切实将矛盾化解在基层、问题解决在社区，有力促进了社会和谐稳定。

强化普法宣传，织密“平安网”。锡麟社区将提升群众法治意识作为矛盾纠纷化解的基础性工程，多措并举开展法治宣传教育。通过发放宣传资料、举办法治讲座、开展入户走访、利用居民微信群推送普法信息等形式，全方位、多层次宣传法律法规，着力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解纠纷靠法”的法治氛围。今年以来，累积开展法律宣传活动10场次，组织警示教育1次，发放宣传资料250余份，提供法律咨询服务10余人次。

深化排查走访，织密“排查网”。社区充分发挥网格化管理优势，组织网格长、网格员及党员志愿者等群防群治力量，开展拉网式矛盾纠纷排查。通过常态化走访，主动倾听民声、收集民意、体察民情，及时掌握倾向性、苗头性问题，通过早发现、早预警、早处置。同时，充分运用“互联网+”模式，依托居民微信群等平台实时收集社情民意，激发居民参与社区治理积极性，实现线上线下协同发力，不断提升矛盾化解效能和社区治理水平。

优化调节机制，织密“调解网”。针对噪音扰民、公共区域占用、日常琐事等常见邻里纠纷，社区民主议事团创新采用“背对背沟通、面对面协商”工作法，深入剖析矛盾根源，精准把握双方诉求，引导当事人互谅互让，及时化解对立情绪，切实做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。今年以来，累积走访群众600余人次，召开协调会议10场次，为群众做办实事、解难题20余件。

下一步，锡麟社区将继续坚持党建引领，以“书记项目”为抓手，聚焦群众急难愁盼问题，持续深化社区治理创新，不断提升为民服务质效，努力构建共建共治共享的基层治理新格局。

唐杰